La certification n’est qu’une étape, jamais un but !
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Il existe deux types d’entreprises certifiées ; celles qui le méritent et les autres. Les premières cherchent à…
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Action de correction, action corrective ou action préventive ?
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Action de correction, action corrective et action préventive, quelle différence ? Voilà une question à laquelle certains d’entre…
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Fiche de poste ou fiche de fonction, là n’est pas la question !
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Savez-vous ce qui différencie les fiches de poste des fiches de fonction ? Non ? Moi non…
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Formation, temps partagé, consulting : que choisir pour mettre en oeuvre ou améliorer son système de management ?
Pour les TPE / PME, il est économiquement difficile de recruter un responsable QSE à temps plein pour…
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Vidéo : Le leadership en questions
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Voilà ce que j’appelle une « perle du net » ! Il s’agit d’une vidéo extrêmement pédagogique (de 15…
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Responsable QSE : quelles missions, quel avenir ?
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Je suis de plus en plus souvent sollicité pour présenter, à différents publics, les enjeux du métier…
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La cartographie des processus, soyez originaux !
La cartographie des processus n’est pas une exigence de la norme ISO 9001, mais seulement un moyen retenu…
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L’épargne solidaire, une façon concrète de s’inscrire dans le développement durable
Lorsque l’on évoque le développement durable, les idées concrètes de mises en œuvre sont parfois difficile à voir…
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L’enquête de satisfaction, un outil performant pour écouter ses clients ?
[vc_row][vc_column][vc_column_text] « Il n’y a qu’un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le…
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Passer de la réunionite à la réunion efficace
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Si les réunions sont bien souvent vécues comme des fardeaux professionnels, des impératifs pour lesquels on est…
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